В апреле 2023 года в Москве состоялся первый Международный ИТ-форум «Россия-Африка: цифровые технологии как драйвер государственного развития и международного сотрудничества». Данный форум проводился в преддверии Второго саммита «Экономический гуманитарный
форум Россия-Африка. За мир, безопасность и развитие», который пройдет 26−29 июля в Санкт-Петербурге.
В мероприятии приняли участие представители органов власти, дипломатического корпуса, бизнеса и ВУЗов из разных стран: Россия, ЮАР, Мавритания, Конго, Камерун и др. Организатором форума стало ФКУ «ГосТех». Агентство «Полилог» выступило партнером мероприятия.
Глава Минцифры России Максут Шадаев обратился к участникам с приветственным словом и отметил, что России есть чем поделиться со странами Африки в части цифровизации госуправления, передовых цифровых платформ для развития экономики.
Участники обсудили реализацию актуальных проектов в сфере цифровой трансформации и перспектив российско-африканского сотрудничества в сфере ИКТ. Особое внимание было уделено клиентоцентричному подходу:
«Клиентоцентричность — один из наших главных принципов. Проектирование систем на платформе строится исходя из потребностей граждан, тех жизненных ситуаций, в которые они попадают. Такой подход решает еще и проблему „ведомственных колодцев“, когда отдельные ведомства работают изолированно. Клиентоцентричный подход направлен на то, чтобы путь гражданина при получении государственных услуг был бесшовным, а единой точкой входа являлся портал Госуслуг»
— Василий Слышкин, ФКУ «ГосТех»
Заместитель руководителя Департамента цифровых решений Агентства «Полилог» Андрей Макеев и руководитель отдела аналитики и развития Михаил Здоров выступили с докладом на тему:
«Переход от лоскутной государственной автоматизации к единым платформенным решениям».
«Переход от лоскутной государственной автоматизации к единым платформенным решениям».
Спикеры рассказали о ключевых отличиях централизованного и децентрализованного подходов к автоматизации инфраструктурных и ведомственных решений. В качестве основных недостатков централизованного подхода они выделили лоскутность, дублирование и разобщенность данных.
В свою очередь, в качестве преимуществ централизованного подхода отмечены:
- скорость проектирования, закупки и внедрения
- качество сервисов, учет мнения клиентов и специфики госорганов
- экономия за счет многократного использования ИТ-решений, использования близких технологий
«Как ИТ-компания мы также хотели бы отметить, что при переходе на платформенный подход важно учитывать ряд факторов. В первую очередь, это уменьшение бюрократии в рамках жизненного цикла системы. Чтобы планирование, согласования не сокращали время на разработку, ведь это непосредственно влияет на качество. Во-вторых, это мотивация отказа от старых технологий. Госслужащие не должны бояться выводить из эксплуатации устаревшие решения, которые не могут обеспечить скорость и качество. Наконец, это быстрое получение доступа к платформенным технологиям и соответствующему обучению, чтобы исполнители могли работать с новыми технологиями быстро и качественно»
— прокомментировал заместитель
руководителя Департамента цифровых решений
Агентства «Полилог» Андрей Макеев