Polylog

Вебинар: «Единый личный кабинет. Ликбез для ведомств»

2023-05-30 16:03 Новости
Агентство «Полилог» совместно с Минцифры России провели вебинар, посвященный Единому личному кабинету на портале Госуслуг
30#nbsp;мая Агентство «Полилог» при участии представителя Минцифры России провело вебинар, на#nbsp;котором спикеры рассказали, как ведомствам работать с#nbsp;Единым личным кабинетом на#nbsp;портале Госуслуг.

Что дает этот инструмент для#nbsp;простых граждан? Единый личный кабинет позволяет заявителям в#nbsp;онлайн режиме отслеживать статус оказания услуги вне зависимости от#nbsp;того, как было подано заявление. То#nbsp;есть даже если заявитель обратился в#nbsp;госорган «на#nbsp;бумаге», он#nbsp;получит результат в#nbsp;электронном виде в#nbsp;своем личном кабинете на#nbsp;Едином портале и#nbsp;cможет оставить отзыв по#nbsp;процессу оказания услуги.

«ЕЛК#nbsp;— это подсистема портала Госуслуг, агрегирующая данные обо всех заявлениях, поданных гражданином или организацией. В#nbsp;нем учитываются не#nbsp;только заявления, заполненные на#nbsp;портале Госуслуг, но#nbsp;и#nbsp;полученные госорганом в#nbsp;бумажном виде, через МФЦ, региональный портал, сайт ведомства и#nbsp;др. Для#nbsp;того, чтобы такие данные попадали в#nbsp;ЕЛК, госорганам требуется провести технические работы в#nbsp;рамках своего ИТ-ландшафта»

—#nbsp;Людмила Богатырева, руководитель департамента цифровых решений Агентства «Полилог»

По#nbsp;состоянию на#nbsp;22#nbsp;мая, к#nbsp;Единому личному кабинету подключены 12 федеральных органов исполнительной власти и#nbsp;82 субъекта#nbsp;РФ. За#nbsp;прошедшие 5 месяцев в#nbsp;ЕЛК передано более 60 млн заявлений.

Спикеры продемонстрировали, как выстроен механизм работы Единого личного кабинета, и#nbsp;выделили конкретные шаги по#nbsp;подключению ведомства к#nbsp;ЕЛК. В#nbsp;среднем, этот процесс занимает от#nbsp;10 дней.