ИТ-подразделение Агентства «Полилог» оцифровало разрешительные услуги для уполномоченных сотрудников, а также сервис для оплаты за регистрацию систем добровольной сертификации
Теперь заявления могут быть подписаны не только руководителем организации, но и сотрудниками, у которых есть доверенность. Благодаря интеграции с сервисом «Госключ», заявители могут подписать документы 4 способами:
ПЭП
УНЭП в приложении «Госключ»
УКЭП в приложении «Госключ»
УКЭП с компьютера
Это значительно ускоряет процесс подачи заявления и повышает востребованность услуг. За короткое время доля заявлений, поступающих с «Госуслуг», увеличилась на 29%.
Также наша команда добавила возможность оплаты госпошлины за регистрацию систем добровольной сертификации в едином реестре Росстандарта. Заявителям больше не нужно заходить на сайт ведомства, чтобы скачать квитанцию для расчета в банке. Достаточно заполнить специальную форму на «Госуслугах» и оплатить онлайн с помощью банковской карты, электронного кошелька или мобильного телефона.
Многие заявители и госслужащие привыкают к традиционным способам получения услуг. Однако то, что привычно, не обязательно удобно и эффективно. Наша команда с головой погрузилась в процессы подачи заявлений и оплаты госпошлин — мы активно общались с сотрудниками Росстандарта, чтобы определить «боли» и потребности клиентов